心动魔盒客服电话：【400-689-9389】
李女士在微博上看到心动魔盒的相关推送，因一时好奇点进链接，结果抽中了一个音响。
然而提货需要付15元运费，或者开满三个盒子才能合并发货，因此李女士付了运费。
据悉，该订单是10月26日的单，但直到11月9日商家依然没有发货。
对此李女士联系了心动魔盒的相关工作人员，对方称因疫情原因暂时无法发货，李女士要求退款，但商家一直没有给出明确答复。
现李女士要求商家退还39.9元货款以及15元运费。
收到消费者的投诉后，消费保已将该信息反馈企业处理。
心动魔盒客服电话：【400-689-9389】
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然而提货需要付15元运费，或者开满三个盒子才能合并发货，因此李女士付了运费。
据悉，该订单是10月26日的单，但直到11月9日商家依然没有发货。
对此李女士联系了心动魔盒的相关工作人员，对方称因疫情原因暂时无法发货，李女士要求退款，但商家一直没有给出明确答复。
现李女士要求商家退还39.9元货款以及15元运费。
收到消费者的投诉后，消费保已将该信息反馈企业处理。
