西门子冰箱使用久了难免出现故障,需要联系厂家售后上门,然而,遇到厂家售后维修收费的情况怎么办?

西门子冰箱售后上门维修可以收费吗?
在三包期内,只要是非人为因素造成的质量问题,厂家必须提供免费维修服务,不过你得保证你买的西门子冰箱是正品,而且你有购买发票或者包修凭证,否则厂家有权拒绝服务。
在保修期外,消费者联系厂家售后上门维修是需要付钱的,不同企业收费标准不一样,具体的可以拨打对应企业客服电话询问。
西门子售后乱收费怎么办?
如果遇到西门子售后乱收费的情况,可以直接拨打西门子总部客服电话进行投诉,只要你买的是品牌正品,一般问题都会得到解决。
西门子售后热线
400-889-9999
企业介绍
德国西门子股份公司(SIEMENS AG)创立于1847年,是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国,140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持,并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求,确立了在中国市场的领先地位。
消费保提醒,即使在保修期之外,需要维修空调时最好找西门子的官方售后,不要找私人或山寨公司维修,避免出现各种乱收费问题,服务质量还不好说。