在互动出版网买的商品丢了怎么办?应该找谁赔偿?

在互动出版网下单了商品,结果还没收到货快递就丢了,遇到这种情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?
 
互动出版网
 

在互动出版网商家买的产品快递丢失找谁赔偿?

 
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点,而你没有及时去拿导致快件丢失,那么商家不用承担赔偿责任。
 
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失,则买家不需要承担赔偿责任,消费者可以去找互动出版网商家的客服人员要求补发或退款。
 
至于快件丢失的责任,由卖家与快递公司自行协商处理。
 

互动出版网客服热线

 
010-68320388
 

互动出版网相关信息

 
中国互动出版网隶属于北京奥维博世图书发行有限公司,成立于2000年7月。 目前网站图书品种近240万种,与国内、国外数百家出版社建立了供货关系,专业中英文可供图书品种市场覆盖率超过90%。数十家物流合作商,共同帮助 china-pub 实现国内600余个城市、国际300余个城市的配送服务。
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