网购虽然方便,但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况,当遇到杂志铺商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?

杂志铺客服电话
400-000-9191
在杂志铺买的产品实物与描述不符怎么办?
有时候杂志铺商家可能会为了吸引更多客流,在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化,导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况,若是在自己可接受的范围内,就算了吧。如果差异真的很大,可以联系杂志铺商家在线客服,跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
杂志铺商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗?
可以,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
杂志铺概况
杂志铺成立于2009年9月,是国内领先的杂志订阅网站,由成都邮征天下信息技术有限公司运营和管理,目标成为全球最大的中文期刊发行平台。