小天鹅冰箱使用久了难免出现故障，需要联系厂家售后上门，然而，遇到厂家售后维修收费的情况怎么办？
小天鹅冰箱售后上门维修可以收费吗？
在三包期内，只要是非人为因素造成的质量问题，厂家必须提供免费维修服务，不过你得保证你买的小天鹅冰箱是正品，而且你有购买发票或者包修凭证，否则厂家有权拒绝服务。
在保修期外，消费者联系厂家售后上门维修是需要付钱的，不同企业收费标准不一样，具体的可以拨打对应企业客服电话询问。
小天鹅售后乱收费怎么办？
如果遇到小天鹅售后乱收费的情况，可以直接拨打小天鹅总部客服电话进行投诉，只要你买的是品牌正品，一般问题都会得到解决。
小天鹅售后热线
400-822-8228
企业介绍
无锡小天鹅电器有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2015年品牌价值达200亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的家电制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
消费保提醒，即使在保修期之外，需要维修空调时最好找小天鹅的官方售后，不要找私人或山寨公司维修，避免出现各种乱收费问题，服务质量还不好说。
