在凯撒旅游上订票，因为一些特定原因，无法出行，只好选择退款。结果退款的时候却发现凯撒旅游无法退款，这个时候应该怎么办？我们可以申请退款吗？
凯撒旅游可以申请退款吗
凯撒旅游上预定票是可以退款的，但是凯撒旅游是第三方的软件，退款有时候会视具体情况而定，收取一部分的手续费。
凯撒旅游不给退款怎么办
如果平台不给你退款，说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例，联系你购票的航空公司，询问你的机票是什么状态，如果是已退票的状态，那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理，那么就说明是凯撒旅游没有给进行退票的操作，可以拿上证据去联系凯撒旅游进行退款。
证据为：航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据，有时候航司是退票不退款。
凯撒旅游客服电话
遇到任何疑问，都可以拨打凯撒旅游人工客服电话进行咨询，电话：400-606-6666
凯撒旅游介绍
凯撒旅游创始于1993年，总部设在北京，经过27年稳健发展，相继在汉堡、巴黎、伦敦、洛杉矶等7个海外核心城市设有分支机构，在中国的北京、上海、广州、成都以及沈阳等近50个口岸及核心商业城市设有分子公司。2015年10月，凯撒旅游成功上市登陆A股市场，成为资本市场中的一员。
以上就是关于凯撒旅游不给退款的相关内容，希望对你能有所帮助。
