在云书网下单了商品，结果还没收到货快递就丢了，遇到这种情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
在云书网商家买的产品快递丢失找谁赔偿？
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点，而你没有及时去拿导致快件丢失，那么商家不用承担赔偿责任。
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失，则买家不需要承担赔偿责任，消费者可以去找云书网商家的客服人员要求补发或退款。
至于快件丢失的责任，由卖家与快递公司自行协商处理。
云书网客服热线
400-606-5777
云书网相关信息
云书网是依托中原出版传媒集团资源优势和河南省新华书店发行集团72年行业底蕴精心打造的电商平台，定位为以文化创 意为核心，以新华书店实体渠道和线上线下体验营销为支撑，以“互联网+”时代用户个性化、多样性需求为导向，为社会提供丰 富的物质文明和精神文明成果的综合性、一站式购物网站。
