星星冰箱使用久了难免出现故障，需要联系厂家售后上门，然而，遇到厂家售后维修收费的情况怎么办？
星星冰箱售后上门维修可以收费吗？
在三包期内，只要是非人为因素造成的质量问题，厂家必须提供免费维修服务，不过你得保证你买的星星冰箱是正品，而且你有购买发票或者包修凭证，否则厂家有权拒绝服务。
在保修期外，消费者联系厂家售后上门维修是需要付钱的，不同企业收费标准不一样，具体的可以拨打对应企业客服电话询问。
星星售后乱收费怎么办？
如果遇到星星售后乱收费的情况，可以直接拨打星星总部客服电话进行投诉，只要你买的是品牌正品，一般问题都会得到解决。
星星售后热线
400-765-4315
企业介绍
浙江星星冷链集成股份有限公司始建于1988年，总部 位于浙江省台州市，注册资本48390万元，公司拥有家用 冷柜（冰箱）、商用冷柜、商厨冷链、商超冷链、冷库机 组、新零售智能设备等主营业务板块，基本实现“产地预 冷-冷链运输-终端用户储存”的冷链生态全覆盖。
消费保提醒，即使在保修期之外，需要维修空调时最好找星星的官方售后，不要找私人或山寨公司维修，避免出现各种乱收费问题，服务质量还不好说。
