前锋热水器收到是坏的怎么办？可以退回去吗？

马洁容

2022-11-10 18:18:40

在网上买了前锋热水器，结果收到货的时候发现是坏的，遇到这种情况应该怎么办？

400-680-1177

网购前锋热水器，在收到快递时，记得先验货，如果发现商品已经损坏，直接拒收。

倘若签收之后才发现产品是坏的，可以要求商家根据家电三包规定免费退换货。

在收到前锋热水器的7日之内，产品出现任何非人为原因导致的质量故障，消费者可以要求商家免费退货退款，15天内出现任何故障问题，可以要求商家免费换新。

成都前锋电子电器集团股份有限公司主要涉足领域包括：电子测量仪器、通信测试设备、数字视听设备、家庭能源智能管理系统；以燃气和电热水器、灶具、抽油烟机、消毒柜、橱柜等为代表的厨卫电器、家庭整体厨房产品；同时还涉足于房地产开发、电力投资开发、商业贸易、建筑装饰等领域，具有国内一流的开发创新能力。

消费保提醒，热水器作为一种使用频率高，对安全性要求也很高的产品，消费者最好在线下较大的品牌电器商城购买，如果非要在线上买，最好在企业旗舰店买，避免买到品牌假货或者翻新机。

标签：