联想拯救者 Y9000P笔记本电脑出故障商家不保修怎么办?可以去哪投诉?

不管什么品牌的电脑都是有保修服务的,联想拯救者 Y9000P也不例外,然而,当自己买的联想拯救者 Y9000P出现故障销售方却不肯免费保修,遇到这种情况应该怎么办?
 
联想拯救者 Y9000P
 

联想拯救者 Y9000P出现故障销售方不保修怎么办?

 
在三包有效期内,联想拯救者 Y9000P笔记本电脑出现任何故障问题,是可以要求商家免费维修的。
 
若你的联想拯救者 Y9000P出了故障商家拒绝免费保修,可以先问清楚原因,因为不小心磕碰或进水或其他人为原因导致的损坏,消费者确实不能要求商家免费保修。
 
一般来说,保修期内,只要是由于产品本身质量问题导致的故障问题,企业都会履行保修义务,遇到商家不保修的行为,消费者可以拨打企业客服电话400-990-8888向厂家总部投诉。
 
或者致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上企业所在地区号。
 
 

联想拯救者 Y9000P笔记本电脑保修需要提供什么证明?

 
联想拯救者 Y9000P送去厂家在当地的售后点保修时,需要带上当时的购机发票和三包保修卡。
 

附笔记本电脑三包政策

 
包退
 
自产品售出之日起七天内,若发生主要性能故障,消费者可以要求销售方免费退换货或修理。退货时销售方应当按消费者实际付款金额退清货款。
 
包换
 
自产品售出之日起15天内,若发生主要性能故障,消费者可以要求销售方免费更换同型号同规格产品或修理。
 
保修
 
自产品售出之日起的一定时间段内,若发生性能故障,消费者可以要求厂家免费维修。
 
不同品牌保修时长不同,但一般整机保修时长在半年至1年,主要部件保修时长1年到3年,具体时长保修卡上有写明。
 
主要部件包括主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器,保修期内这些硬件出现故障,可以免费换新。
 

联想拯救者 Y9000P企业客服热线

 
400-990-8888
 

联想拯救者 Y9000P相关信息

 
联想拯救者Y9000P 2022系列笔记本电脑,是联想推出的游戏本。联想集团是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。作为全球智能设备的领导厂商,联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备,包括电脑、平板、智能手机等。2021年联想PC销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商,联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展,以及智能化解决方案的落地。
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