金羚洗衣机坏了，提出退货申请，结果商家不让，遇到这种情况应该怎么办？
金羚洗衣机不让退货怎么办？
根据家电三包退换货的相关规定
自产品售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
自产品售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者调换同型号同规格的产品。
若销售者因没有同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者也应当予以退货，不过消费者需要对此支付一定的折旧费。
据了解，洗衣机整机包修时长是一年，主要部件三年，比如压缩机、蒸发器、冷凝器、温控器。
如果你买的金羚洗衣机确实因质量问题影响正常使用需要退货，可以联系销售方要求对方根据家电三包相关规定进行退换货或维修，若联系销售方售后无果，可以直接拨打金羚总部客服电话“400-8884488”，如实反映情况，与官方客服协商处理。
金羚客服热线
400-8884488
企业概况
江门金羚集团有限公司成立于1996年，地处中国广东省珠江三角著名侨乡——江门市，经过20多年的发展，已成技术和经济实力雄厚的企业集团。旗下成员企业包括江门市洗衣机厂、江门金羚日用电器有限公司、江门金羚电机有限公司、江门尚日新能源有限公司、三菱重工金羚空调器有限公司、金羚电器有限公司等多家企业，公司在国际化的进程中，还先后与多家知名跨国公司合作：与香港和记电业集团合资，成立金羚电器有限公司，经营洗衣机；与日本三菱重工合资，成立三菱重工金羚空调器有限公司，经营空调器。
