在绿野上订票，因为一些特定原因，无法出行，只好选择退款。结果退款的时候却发现绿野无法退款，这个时候应该怎么办？我们可以申请退款吗？
绿野可以申请退款吗
绿野上预定票是可以退款的，但是绿野是第三方的软件，退款有时候会视具体情况而定，收取一部分的手续费。
绿野不给退款怎么办
如果平台不给你退款，说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例，联系你购票的航空公司，询问你的机票是什么状态，如果是已退票的状态，那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理，那么就说明是绿野没有给进行退票的操作，可以拿上证据去联系绿野进行退款。
证据为：航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据，有时候航司是退票不退款。
绿野客服电话
遇到任何疑问，都可以拨打绿野人工客服电话进行咨询，电话：400-110-2086
绿野介绍
绿野旅行是绿野网推出的环球一站式户外旅行服务平台，在常规户外旅行活动基础上，着力发展国内外高品质户外旅行产品。“绿野旅行”作为针对户外爱好者的旅行服务平台，将通过聚集境内外具有特色线路资源和品质保障的产品供应商，推出全球化深度体验式的户外特色旅行产品。
以上就是关于绿野不给退款的相关内容，希望对你能有所帮助。
