佳源热水器不发货怎么办？可以投诉吗？

马洁容

2022-11-10 19:34:03

在网上买了佳源热水器，结果商家一直拖着不发货，遇到这种情况应该怎么办？

佳源热水器不发货怎么投诉？

如果已经到了规定发货期限商家仍然迟迟不发货，建议先联系商家询问不发货原因，也许对方是因为疫情原因耽误了，也可能是因为暂时缺货，不管怎样，先私下协商，催促发货或申请退款。

如果商家不发货也不同意退款，消费者可以要求网购平台官方客服介入，待平台核实清楚所有情况会对商家做出处理。

据了解，48小时内京东不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。

如果网购平台官方客服都无法解决你的问题，消费者可以致电在“12315”向市场监督管理局投诉。

佳源客服电话

400-700-1819

企业相关信息

深圳市明佳实业发展有限公司，成立于1993年，近20年来专业从事热水、净水设备的研发、生产与销售， 1993年4月，深圳明佳推出电热水器行业内具有“隔电墙”技术的“佳源”快热式电热水器，目前已发展到“佳源”即热型电热水器、“佳源”速热型电热水器、“佳源”储水式电热水器、“佳源”电热水龙头、“佳源净德”厨房净水器，“佳源净德”‘中央净水器，“佳源净德”中央软水机，“佳源净德”反渗透RO机，“佳源净德分质超滤机”、“佳源净德”水龙头净水器等数十几大系列一百多款产品。

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