购买了云上国旅的机票之后，因为临时有事，所以只能选择退票。结果却发生了退票不退款的事情，遇到这样的情况应该要怎么办呢？作为消费者要怎么维权呢？
云上国旅不给退款怎么办
航空公司不给退款的大部分情况是，消费者由于疫情等原因无法乘坐飞机，因为提前在手机上面值机了，所以机票的状态就是处于使用中，这种情况就必须先联系航空公司之后，才能顺利办理退款。
云上国旅特价机票退票不给退怎么办
原则上特价机票是可以退款的，但是会收取相应的手续费，手续费的收取因航空公司而异。如果购买的特价机票只能退回燃油费的话，可以尝试给航空公司打电话。
退票的成功率还应考虑到飞机起飞的时间，如果离起飞时间还有一段时间，那么退票的成功率将会高一些，希望各位乘客有退票服务的时候，尽早办理。
云上国旅联系电话
在退票上有任何疑问的，都可以拨打云上国旅客服电话进行咨询：023-68651111
云上国旅信息
重庆云上航空票务股份有限公司位于我国西部重镇——重庆。公司成立于2002年，其前身是重庆润丰航空服务有限责任公司，是一家以航空机票代理服务为主体的服务企业。公司自成立以来不断发展壮大，经过多年的潜心经营，已同国内所有航空公司建立了销售代理关系。
云上国旅的服务质量还是比较优质的，遇到退票不退款的情况，一般都可以帮忙解决。以上就是关于云上国旅退票不退款的相关内容，希望对你有所帮助。
