在望家欢上买了很多东西，结果不仅没有收到货，订单居然还显示签收了，遇到这种情况应该怎么办？
望家欢客服电话
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在望家欢上下的订单未收到货怎么办？
订单商品已经过了配送时间还没收到，可能是因为骑手配送超时了，也可能是骑手把商品放到指定位置之后你没有及时去拿，别人误拿了你的商品导致自己没收到。
如果是骑手配送超时，可以电话联系骑手尽早送达。
如果是别人误拿了，假如你事先同意骑手把商品放到指定外卖柜，那么，商品丢失的责任由自己承担。
假如骑手未经你同意擅自把订单商品放在外卖柜导致商品丢失，则可以向平台投诉该骑手，并要求重新发货或退款。
望家欢订单还没收到就显示签收是什么原因？
在还没收到货之前如果发现订单显示签收，建议先立即联系骑手了解详情，有些平台如果骑手超时过久被投诉，平台会对骑手做出处罚，所以，如果骑手还没配送上门，就擅自签收订单，不难排除骑手是为了逃过平台处罚不得已而为之，遇到这种情况，假如没有给自己造成实际损失，就不要追究了吧，毕竟骑手也不容易。
望家欢的订单没收到货可以要求赔偿吗？
其实上边已经说过了，如果责任在于骑手或商家，消费者是可以索要赔偿的。
根据《消费者权益保护法》第44条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
望家欢
望家欢农产品集团有限公司（简称“望家欢”）是专注食材供应链服务的大型科技平台，于1995年创办成立，企业以“服务农业、服务人民”为最高服务宗旨，全心投入为全国企事业单位、政府机关、部队、医院、学校、连锁餐饮、大型商超等机构客户，提供安全、营养、健康的食材供应链服务。经过扩张和裂变，望家欢已经在全国开拓了200多家分子公司，拥有9000多名员工，服务全国 20000多家大型机构客户，年销售额近150亿元。
以上就是关于在望家欢买东西未收到货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
