在住哪儿zhuna上订票，因为一些特定原因，无法出行，只好选择退款。结果退款的时候却发现住哪儿zhuna无法退款，这个时候应该怎么办？我们可以申请退款吗？
住哪儿zhuna可以申请退款吗
住哪儿zhuna上预定票是可以退款的，但是住哪儿zhuna是第三方的软件，退款有时候会视具体情况而定，收取一部分的手续费。
住哪儿zhuna不给退款怎么办
如果平台不给你退款，说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例，联系你购票的航空公司，询问你的机票是什么状态，如果是已退票的状态，那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理，那么就说明是住哪儿zhuna没有给进行退票的操作，可以拿上证据去联系住哪儿zhuna进行退款。
证据为：航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据，有时候航司是退票不退款。
住哪儿zhuna客服电话
遇到任何疑问，都可以拨打住哪儿zhuna人工客服电话进行咨询，电话：400-666-5511（投诉、建议请按7）
住哪儿zhuna介绍
住哪网，创立于2007年6月，总部位于丰台区总部基地。曾获得2010年度中国优秀预订网站、2010年度中国最佳旅游供应商和2011年度价格最具竞争力预订网站等荣誉称号，截止2013年6月，住哪网签约国内酒店已达45263家，覆盖全国900多个城市，收录的入住客人点评达844597
以上就是关于住哪儿zhuna不给退款的相关内容，希望对你能有所帮助。
