在TUI途易上订票，因为一些特定原因，无法出行，只好选择退款。结果退款的时候却发现TUI途易无法退款，这个时候应该怎么办？我们可以申请退款吗？
TUI途易可以申请退款吗
TUI途易上预定票是可以退款的，但是TUI途易是第三方的软件，退款有时候会视具体情况而定，收取一部分的手续费。
TUI途易不给退款怎么办
如果平台不给你退款，说明你的这个订单还是处于模糊状态。我们拿机票举例，联系你购票的航空公司，询问你的机票是什么状态，如果是已退票的状态，那么再询问是否进行了退款的处理。
如果已经是进行了退款的处理，那么就说明是TUI途易没有给进行退票的操作，可以拿上证据去联系TUI途易进行退款。
证据为：航司录音或邮件或退款证明。注意是退款证据而不是退票证据，有时候航司是退票不退款。
TUI途易客服电话
遇到任何疑问，都可以拨打TUI途易人工客服电话进行咨询，电话：86-10-85198800
TUI途易介绍
途易，作为世界领先的大型旅游集团，业务范围覆盖全球180多个国家，每年为来自超过27个客源市场，近2.7千万的游客提供专业且优质的全方位旅游服务。2003年，途易与中旅集团合资在北京成立了国内首家中外合资，外方控股的旅行社 — 途易旅游（中旅途易旅游有限公司）。作为窗口行业的一分子，途易旅游在过去的9年间通过不懈努力，满怀热忱地向数以万计的西方游客展示了中国博大精深的文化，多元的风土人情和积极向上的蓬勃发展态势。
以上就是关于TUI途易不给退款的相关内容，希望对你能有所帮助。
