美团优选没有按规定时间发货怎么办?为什么配送那么慢?

在美团优选上下单买了很多东西,结果已经超过规定发货时间了,订单还是没有开始配送,遇到美团优选商家没有在规定时间内发货的行为应该怎么办?
 
美团优选

 

美团优选客服热线

 
400-091-9699
 

美团优选为什么没有按规定时间发货?

 
1.下单时间正好是商家单量高峰期,商家备货时间过长;
 
2.配送员人手不足,你的订单正在排队分配配送员;
 
3.商家部分商品缺货,需要补货完成才能正常配送;
 
4.下单后没有及时付款导致交易取消。
 

美团优选未按规定时间内发货怎么办?

 
如果已经过了规定发货时间,但是商家迟迟不发货,建议先看有一下自己的订单是否正常。
 
若你提交订单之后没有及时付款,超过预订付款时间的话订单会自动取消,自然等不到商家发货。
 
倘若正常下单,而商家迟迟不发货,可以先电话联系商家询问具体原因并催促发货,如果商家超时过久才发货,可以要求商家给予适当补偿。
 

美团优选概况

 
“美团优选”是美团旗下的社区电商业务 ,采取“预购+自提”的模式,赋能社区便利店 ,为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品,满足家庭日常三餐所需,价格普遍低于市场价。 用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单,次日到门店或团长处自提,最早中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题,用户都可通过团长解决,美团优选提供100%售后支持。
 
以上就是关于美团优选没有按规定时间配送订单如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
评论 0
头像