惠普幻影精灵使用久了难免会出现各种小故障需要联系厂家售后进行维修，然而，在保修期内商家要求自费维修，遇到这种情况应该怎么办？
惠普幻影精灵笔记本电脑保修期内商家要求自费维修怎么办？
惠普幻影精灵保修期内电脑主要零部件出现故障，商家需要履行三包承诺，免费维修。
倘若商家要求你自费维修，需要问清收费项目明细，若电脑的故障问题是人为因素导致的，或在商家承诺的保修范围之外，则消费者确实需要付费维修。
如果是惠普幻影精灵本身质量问题导致的故障，且该故障涵盖在商家承诺的免费保修范围之内，而该售后点又要求你自费维修，则消费者可以拨打企业官方客服电话向厂家总部投诉该售后点。
若企业官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上企业所在地区号。
笔记本电脑保修期内换配件要钱吗？
不同品牌的电脑企业保修承诺略有差异，保修时长也不尽相同，但一般整机保修半年至1年，主要部件保修时长1年到3年，具体的可以看一下保修卡上的具体信息。
保修期内，如果主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器出现故障，消费者可以要求商家免费换新。
若是其他配件出现故障，消费者需要支付相关配件费用。
惠普幻影精灵企业客服热线
400-820-1015
惠普幻影精灵相关信息
惠普 幻影精灵 X系列搭载英特尔9代处理器，发烧级显卡，双屏笔记本 。惠普研发有限合伙公司位于美国加州的帕罗奥多，是一间全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。
