在八百方下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
八百方客服电话
400-818-3666
在八百方买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应八百方商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打八百方官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在八百方买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
八百方概况
全国较早的第三方医药电子商务平台，专注于提供医 药及大健康领域电子商务基础服务的提供商，品类范围覆 盖中西药品、营养保健、医疗器械、药妆护理等领域 。
