在聚划算下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
聚划算商家发错货了怎么办？
聚划算商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现聚划算商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
聚划算商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于聚划算商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
聚划算客服热线
400-860-8608（天猫商家服务热线）
聚划算相关信息
淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。
