永辉生活没有按规定时间发货怎么办?为什么配送那么慢?

在永辉生活上下单买了很多东西,结果已经超过规定发货时间了,订单还是没有开始配送,遇到永辉生活商家没有在规定时间内发货的行为应该怎么办?
 
永辉生活

 

永辉生活客服热线

 
021-60793658
 

永辉生活为什么没有按规定时间发货?

 
1.下单时间正好是商家单量高峰期,商家备货时间过长;
 
2.配送员人手不足,你的订单正在排队分配配送员;
 
3.商家部分商品缺货,需要补货完成才能正常配送;
 
4.下单后没有及时付款导致交易取消。
 

永辉生活未按规定时间内发货怎么办?

 
如果已经过了规定发货时间,但是商家迟迟不发货,建议先看有一下自己的订单是否正常。
 
若你提交订单之后没有及时付款,超过预订付款时间的话订单会自动取消,自然等不到商家发货。
 
倘若正常下单,而商家迟迟不发货,可以先电话联系商家询问具体原因并催促发货,如果商家超时过久才发货,可以要求商家给予适当补偿。
 

永辉生活概况

 
永辉生活是永辉旗下主打“生鲜电商即时配送到家”的APP,为消费者提供安全健康高性价比的新鲜食材、品质商品和贴心的消费服务体验。永辉超市于2015年上线永辉生活APP,通过全渠道为用户提供便捷、安全的购物体验。线上下单,最快30分钟送达。永辉生活APP既能在旗下各业态门店内实现购买、支付等自助化、智能化消费,又能线上下单,“无接触配送”配送到家,最快30分钟送达,提供线上会员专享价。
 
以上就是关于永辉生活没有按规定时间配送订单如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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