在智行上的担保金迟迟不退，遇到这个问题应该怎么办？平台的担保金还会退吗？
智行担保金不退怎么办
智行上订的酒店按时退房之后，担保金都会原路返回。如果遇到担保金不退的情况，记住不要着急发脾气，没有意义，最主要是解决自己想解决的问题，思路清晰就好，耐心与酒店负责人和智行客服沟通，寻求较好的解决方案。
智行担保金会退吗
智行担保金是会退的，所谓的担保金，其实就是一个服务保障而已，它能够起到约束彼此双方的目的，尤其是对于一些礼仪规范不到位、或者是信誉不高的人而言，智行担保金一方面能够保护自己的利益，另一方面，也能保证使用者不作出太过火的行为，可以说是非常值得肯定的。
智行人工客服电话
担保金没有退，可以联系智行人工客服协商退款，客服电话：021-6066-8666
智行介绍
智行APP是由智行火车票APP升级而来的一站式出行服务平台，累计用户数超过1亿，为用户提供领先的火车票、机票、汽车票预订服务，同时在目的地为您带来高品质的酒店、专车服务。
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