在途牛上点了退款，结果发现迟迟不给退款，遇到这个问题应该怎么办？为什么途牛这么久不退款？
途牛退款一直拖延怎么办
途牛平台的经营模式分为自营和供应商两种，如果你订票是途牛自营的业务，那就会快一些。遇到退款拖延的情况，就说明票务是途牛和供应商合作的。
遇到这种情况着急也是没有用的，可以拨打途牛客服电话，联系途牛客服协商处理。
途牛退款慢的原因
途牛对于退款的行为是有明确的规定的，一般在24小时内就可以完成退款的审核操作,至于退款的钱什么时候能到消费者的账户中，这个是很多因素决定的。其中银行是不是上班？对接的效率是不是足够高？都会影响退款到账的时间。用户遇到这样的情况，可以找平台的客服沟通一下，帮忙处理。
途牛人工客服电话
退款一直拖延，可以联系途牛人工客服，客服电话：400-799-9999
途牛介绍
途牛旅游网创立于2006年10月，2014年5月登陆美国纳斯达克，是美股市场第一支专注于在线休闲旅游的中国公司。截至2018年年底，途牛合作旅游服务供应商逾16500家，可以为消费者提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种，还有丰富的机票、酒店、签证等单项旅游产品。截至2019年3月，途牛累计服务超过1.08亿人次出游，共获得客户点评600多万条，产品综合满意度达到93%。
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