联想拯救者 Y7000P笔记本电脑保修期内商家要求自费维修怎么办?

联想拯救者 Y7000P使用久了难免会出现各种小故障需要联系厂家售后进行维修,然而,在保修期内商家要求自费维修,遇到这种情况应该怎么办?
 
联想拯救者 Y7000P
 

联想拯救者 Y7000P笔记本电脑保修期内商家要求自费维修怎么办?

 

联想拯救者 Y7000P保修期内电脑主要零部件出现故障,商家需要履行三包承诺,免费维修。
 
倘若商家要求你自费维修,需要问清收费项目明细,若电脑的故障问题是人为因素导致的,或在商家承诺的保修范围之外,则消费者确实需要付费维修。
 
如果是联想拯救者 Y7000P本身质量问题导致的故障,且该故障涵盖在商家承诺的免费保修范围之内,而该售后点又要求你自费维修,则消费者可以拨打企业官方客服电话向厂家总部投诉该售后点。
 
若企业官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上企业所在地区号。
 

笔记本电脑保修期内换配件要钱吗?

 
不同品牌的电脑企业保修承诺略有差异,保修时长也不尽相同,但一般整机保修半年至1年,主要部件保修时长1年到3年,具体的可以看一下保修卡上的具体信息。
 
保修期内,如果主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘、电源适配器出现故障,消费者可以要求商家免费换新。
 
若是其他配件出现故障,消费者需要支付相关配件费用。
 

联想拯救者 Y7000P企业客服热线

 
400-990-8888
 

联想拯救者 Y7000P相关信息

 
联想拯救者Y7000P 2022系列笔记本电脑,是联想2022年03月推出的游戏本。联想是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。联想作为全球领先ICT科技企业,秉承“智能,为每一个可能”的理念,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端,以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。
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