在云书网下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
云书网商家发错货了怎么办？
云书网商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现云书网商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
云书网商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于云书网商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
云书网客服热线
400-606-5777
云书网相关信息
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