淘菜菜没有按规定时间发货怎么办?为什么配送那么慢?

在淘菜菜上下单买了很多东西,结果已经超过规定发货时间了,订单还是没有开始配送,遇到淘菜菜商家没有在规定时间内发货的行为应该怎么办?
 
淘菜菜

 

淘菜菜客服热线

 
400-903-0528
 

淘菜菜为什么没有按规定时间发货?

 
1.下单时间正好是商家单量高峰期,商家备货时间过长;
 
2.配送员人手不足,你的订单正在排队分配配送员;
 
3.商家部分商品缺货,需要补货完成才能正常配送;
 
4.下单后没有及时付款导致交易取消。
 

淘菜菜未按规定时间内发货怎么办?

 
如果已经过了规定发货时间,但是商家迟迟不发货,建议先看有一下自己的订单是否正常。
 
若你提交订单之后没有及时付款,超过预订付款时间的话订单会自动取消,自然等不到商家发货。
 
倘若正常下单,而商家迟迟不发货,可以先电话联系商家询问具体原因并催促发货,如果商家超时过久才发货,可以要求商家给予适当补偿。
 

淘菜菜概况

 
淘菜菜,是阿里社区电商对外的统一品牌。淘菜菜依托百万小店,构建社区“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”;还协同菜鸟驿站、饿了么等业务,为小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日,阿里社区电商官宣已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”,统一升级为新品牌“淘菜菜”。
 
以上就是关于淘菜菜没有按规定时间配送订单如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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