近些年来汽车保养市场乱象不断,无论哪个企业都曾因为价格虚高、过度维修、小题大做、以此充好等问题屡屡被诟病,当遇到畅途汽车过度维修的情况应该怎么办?可以去哪投诉?

畅途汽车客服电话
020-29057088
畅途汽车过度维修怎么办?
车主在去畅途汽车进行车辆保养时,一般都是有针对性的,比如,缺油的时候换油、轮胎扎破了就换胎、玻璃出现划痕就修复,然而,有些消费者在付款时却被告知,维修师傅除了进行针对性维修之外,还对其他故障进行了处理,有的甚至在没有知会消费者的情况下就自行更换配件,致使消费者的维修费用大大增加。
当遇到畅途汽车门店工作人员过度维修的情况时,消费者可以拨打畅途汽车官方客服电话向总部投诉,或者致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需要加上商家所在地区号。
除此之外,还可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉,致电之前同样需要加上商家所在地区号。
汽车多久保养一次比较合适?
汽车定期保养有助于延长汽车使用寿命,然而,汽车保养过度,不仅浪费钱,还可能对车辆造成损害。
对于汽车多久保养一次的问题,不同品牌的车要求不一样,有些车是行驶5000公里之后需要进行保养,有些是7000公里,也有些品牌是行驶1万公里之后才需要送去保养,具体时间在购车时可以问一下工作人员。
畅途汽车概况
畅途,是一家以用户为中心的“智能化养车整体解决方案+标准化连锁直营”的极富效率和创新性的汽车服务公司。通过 SaaS技术平台整合数十万份不同车型配件的维修技术数据,对车型实现精确诊断和智能匹配,真正实现量身订制,为车主提供专属智能化养车整体解决方案。