在欣欣旅游上点了退款，结果发现迟迟不给退款，遇到这个问题应该怎么办？为什么欣欣旅游这么久不退款？
欣欣旅游退款一直拖延怎么办
欣欣旅游平台的经营模式分为自营和供应商两种，如果你订票是欣欣旅游自营的业务，那就会快一些。遇到退款拖延的情况，就说明票务是欣欣旅游和供应商合作的。
遇到这种情况着急也是没有用的，可以拨打欣欣旅游客服电话，联系欣欣旅游客服协商处理。
欣欣旅游退款慢的原因
欣欣旅游对于退款的行为是有明确的规定的，一般在24小时内就可以完成退款的审核操作,至于退款的钱什么时候能到消费者的账户中，这个是很多因素决定的。其中银行是不是上班？对接的效率是不是足够高？都会影响退款到账的时间。用户遇到这样的情况，可以找平台的客服沟通一下，帮忙处理。
欣欣旅游人工客服电话
退款一直拖延，可以联系欣欣旅游人工客服，客服电话：0592-5372106 & 0592-5372153
欣欣旅游介绍
欣欣旅游是一家服务于文旅全产业链的科技型企业。聚焦文旅产业信息化，深耕目的地运营，专注为文旅主管机构、旅游集团、旅行社和景区等文旅企业提供包括系统建设、网络营销、内容打造、数据挖掘、金融服务等整体化解决方案。
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