在孔夫子旧书网下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
孔夫子旧书网商家发错货了怎么办？
孔夫子旧书网商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现孔夫子旧书网商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
孔夫子旧书网商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于孔夫子旧书网商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
孔夫子旧书网客服热线
010-89648155
孔夫子旧书网相关信息
孔网创建于2002年，是大型的二手旧货、古旧图书和商品交易平台，是传统文化行业结合互联网而搭建的C2C平台，是有传统文化价值的旧货市场。网站主要板块是书店区和拍卖区。
