叮咚买菜没有按规定时间发货怎么办?为什么配送那么慢?

在叮咚买菜上下单买了很多东西,结果已经超过规定发货时间了,订单还是没有开始配送,遇到叮咚买菜商家没有在规定时间内发货的行为应该怎么办?
 
叮咚买菜

 

叮咚买菜客服热线

 
10103365
 

叮咚买菜为什么没有按规定时间发货?

 
1.下单时间正好是商家单量高峰期,商家备货时间过长;
 
2.配送员人手不足,你的订单正在排队分配配送员;
 
3.商家部分商品缺货,需要补货完成才能正常配送;
 
4.下单后没有及时付款导致交易取消。
 

叮咚买菜未按规定时间内发货怎么办?

 
如果已经过了规定发货时间,但是商家迟迟不发货,建议先看有一下自己的订单是否正常。
 
若你提交订单之后没有及时付款,超过预订付款时间的话订单会自动取消,自然等不到商家发货。
 
倘若正常下单,而商家迟迟不发货,可以先电话联系商家询问具体原因并催促发货,如果商家超时过久才发货,可以要求商家给予适当补偿。
 

叮咚买菜概况

 
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP,创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,通过技术驱动产业链升级,为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市,是用户信赖的民生互联网企业。
 
以上就是关于叮咚买菜没有按规定时间配送订单如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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