在趣玩网创意商城下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
趣玩网创意商城客服电话
028-65292690
在趣玩网创意商城买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应趣玩网创意商城商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打趣玩网创意商城官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在趣玩网创意商城买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
趣玩网创意商城概况
趣玩网，成立于2008年11月，公司主体为成都趣生活网络科技有限公司，公司总部位于成都，在杭州、北京等地均设有分 公司，是一家专注于打造爆品的创意生活品质供应链公司，也是一家专业的新媒体电商运营服务商，专注于搭建“全球创意生活 品质链”。
