在当当下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
当当商家发错货了怎么办？
当当商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现当当商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
当当商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于当当商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
当当客服热线
0527-80878888
当当相关信息
当当是知名的综合性网上购物商城，从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。
