在健客网下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
健客网商家发错货了怎么办？
健客网商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现健客网商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
健客网商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于健客网商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
健客网客服热线
400-003-7368
健客网相关信息
方舟健客集团成立于2015年，实现了以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心、创新支付业务为支撑的互联网慢病服务闭环，并创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系。
