1.致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上企业所在地区号；
2.微信搜索【国家信访局】公众号，在国家信访局发布投诉；
3.在消费保-中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保发起投诉。
魔拆不退款投诉入口：点击立即投诉
消费保平台关于魔拆的部分投诉案例：
杨女士投诉称：“玩游戏时弹出一个广告，海川抽奖显示支付39元抽奖苹果13，点击抽奖后显示三次都是手机，然后有个超大的手机弹出（让你以为自己抽中了手机），抽中后直接跳转支付页面39，支付后就下载魔拆app开奖，开出耳机，存在虚假宣传，抽奖显示手机，开出确是耳机。”
申先生投诉称：“本人从微博点进一个链接，魔拆盲盒39.9拆出一个小度音箱,后告知下载APP查看订单，但是平台显示需要满三件物品免邮费，一件需要支付15元运费，现要求平台退款。”
目前消费保已将相关信息反馈企业处理。
魔拆话费充值不到账退款投诉入口：点击立即投诉
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