在孔夫子旧书网上买东西，收到快递后发现质量不是特别好，于是找商家要求退货，结果被拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
孔夫子旧书网商家产品质量问题不予退货怎么办？
1.若与商家协商退货无果，可以拨打孔夫子旧书网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上商家所在地区号；
3.拨打政务便民服务热线“12345”进行投诉。
孔夫子旧书网产品退货注意事项：
1.收到产品发现质量有问题时应及时拍照保留证据；
2.提出退货申请要尽早，若超出退换货期限，退款通道关闭，无法申请退款。
孔夫子旧书网客服热线
010-89648155
孔夫子旧书网相关信息
孔网创建于2002年，是大型的二手旧货、古旧图书和商品交易平台，是传统文化行业结合互联网而搭建的C2C平台，是有传统文化价值的旧货市场。网站主要板块是书店区和拍卖区。
