在云书网上买东西，收到快递后发现质量不是特别好，于是找商家要求退货，结果被拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
云书网商家产品质量问题不予退货怎么办？
1.若与商家协商退货无果，可以拨打云书网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上商家所在地区号；
3.拨打政务便民服务热线“12345”进行投诉。
云书网产品退货注意事项：
1.收到产品发现质量有问题时应及时拍照保留证据；
2.提出退货申请要尽早，若超出退换货期限，退款通道关闭，无法申请退款。
云书网客服热线
400-606-5777
云书网相关信息
云书网是依托中原出版传媒集团资源优势和河南省新华书店发行集团72年行业底蕴精心打造的电商平台，定位为以文化创 意为核心，以新华书店实体渠道和线上线下体验营销为支撑，以“互联网+”时代用户个性化、多样性需求为导向，为社会提供丰 富的物质文明和精神文明成果的综合性、一站式购物网站。
