现在很多人喜欢在朴朴采购，结果拿到订单商品之后，发现自己买的食物变质了，遇到这种情况应该怎么办？是否可以要求商家赔偿？
在朴朴买的食品变质了怎么办？
有时候由于朴朴工作人员工作失误，没有把一些变质的食品及时下架，导致消费者误买。
倘若在朴朴上不小心买到了变质食品，消费者可以联系商家协商退款或者重新配送。
若协商无果，可以拨打“12331”向食品药品监督管理局投诉。
朴朴食品变质可以要求赔偿吗？
如果是因为自己保存不当，才导致的变质，则不可以要求朴朴赔偿，因为责任在己方。
若是在收到货的时候就发现东西是变质的，可以要求商家赔偿，具体的赔偿金额是购买时支付价款的十倍或者损失金的三倍。
相关法规：
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
朴朴客服热线
400-777-1313
朴朴相关信息
朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。日常生活所需品类一应俱全，一站式购齐。目前朴朴主要市场范围在福州、厦门、深圳、广州、武汉、成都，现有员工数30000+，2021年逐步开启全国城市扩张。
以上就是朴朴商品变质如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
