多多买菜食品变质怎么办?可以要求赔偿吗?

现在很多人喜欢在多多买菜采购,结果拿到订单商品之后,发现自己买的食物变质了,遇到这种情况应该怎么办?是否可以要求商家赔偿?
 
多多买菜
 

在多多买菜买的食品变质了怎么办?

 
有时候由于多多买菜工作人员工作失误,没有把一些变质的食品及时下架,导致消费者误买。
 
倘若在多多买菜上不小心买到了变质食品,消费者可以联系商家协商退款或者重新配送。
 
若协商无果,可以拨打“12331”向食品药品监督管理局投诉。
 

多多买菜食品变质可以要求赔偿吗?

 
如果是因为自己保存不当,才导致的变质,则不可以要求多多买菜赔偿,因为责任在己方。
 
若是在收到货的时候就发现东西是变质的,可以要求商家赔偿,具体的赔偿金额是购买时支付价款的十倍或者损失金的三倍。
 

相关法规:

 
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
 

多多买菜客服热线

 
400-8822-528
 

多多买菜相关信息

 
“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多App或微信“多多买菜”小程序,消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。“多多买菜”是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务。目前,拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作,目前上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品。
 
以上就是多多买菜商品变质如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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