美团优选食品变质怎么办?可以要求赔偿吗?

现在很多人喜欢在美团优选采购,结果拿到订单商品之后,发现自己买的食物变质了,遇到这种情况应该怎么办?是否可以要求商家赔偿?
 
美团优选
 

在美团优选买的食品变质了怎么办?

 
有时候由于美团优选工作人员工作失误,没有把一些变质的食品及时下架,导致消费者误买。
 
倘若在美团优选上不小心买到了变质食品,消费者可以联系商家协商退款或者重新配送。
 
若协商无果,可以拨打“12331”向食品药品监督管理局投诉。
 

美团优选食品变质可以要求赔偿吗?

 
如果是因为自己保存不当,才导致的变质,则不可以要求美团优选赔偿,因为责任在己方。
 
若是在收到货的时候就发现东西是变质的,可以要求商家赔偿,具体的赔偿金额是购买时支付价款的十倍或者损失金的三倍。
 

相关法规:

 
《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
 

美团优选客服热线

 
400-091-9699
 

美团优选相关信息

 
“美团优选”是美团旗下的社区电商业务 ,采取“预购+自提”的模式,赋能社区便利店 ,为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品,满足家庭日常三餐所需,价格普遍低于市场价。 用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单,次日到门店或团长处自提,最早中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题,用户都可通过团长解决,美团优选提供100%售后支持。
 
以上就是美团优选商品变质如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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