在健客网下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
健客网客服电话
400-003-7368
健客网商家逾期不发货怎么办？
健客网商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若健客网商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，健客网也会在规定时间段后将款项原路退回。
健客网商家逾期不发货怎么投诉？
投诉健客网商家，可以拨打健客网官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
健客网概况
方舟健客集团成立于2015年，实现了以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心、创新支付业务为支撑的互联网慢病服务闭环，并创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系。
