在当当下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
当当客服电话
0527-80878888
当当商家逾期不发货怎么办？
当当商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若当当商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，当当也会在规定时间段后将款项原路退回。
当当商家逾期不发货怎么投诉？
投诉当当商家，可以拨打当当官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
当当概况
当当是知名的综合性网上购物商城，从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。
