在聚划算下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
聚划算客服电话
400-860-8608（天猫商家服务热线）
聚划算商家逾期不发货怎么办？
聚划算商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若聚划算商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，聚划算也会在规定时间段后将款项原路退回。
聚划算商家逾期不发货怎么投诉？
投诉聚划算商家，可以拨打聚划算官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
聚划算概况
淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。
