在互动出版网下单买了东西,结果过了约定发货期限,商家还是迟迟没有发货,遇到这种情况应该怎么办?

互动出版网客服电话
010-68320388
互动出版网商家逾期不发货怎么办?
互动出版网商家不发货,可能是因为单量过多,商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货,无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服,当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时,建议先联系商家客服,询问不发货原因。
若互动出版网商家客服没有回应,可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请,互动出版网也会在规定时间段后将款项原路退回。
互动出版网商家逾期不发货怎么投诉?
投诉互动出版网商家,可以拨打互动出版网官方客服电话,或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
互动出版网概况
中国互动出版网隶属于北京奥维博世图书发行有限公司,成立于2000年7月。 目前网站图书品种近240万种,与国内、国外数百家出版社建立了供货关系,专业中英文可供图书品种市场覆盖率超过90%。数十家物流合作商,共同帮助 china-pub 实现国内600余个城市、国际300余个城市的配送服务。