在马蜂窝上订了酒店，结果到店的时候被告知无法入住，遇到这个问题应该怎么办？作为消费者可以向酒店申请赔偿吗？
马蜂窝订的酒店无法入住怎么办
在马蜂窝预定酒店，提交订单之后，说明已经和顾客建立合同关系了。如果到店之后无法办理入住，或者酒店没有提供其他房源，这个时候可以联系马蜂窝客服说明情况，并且要求对方退款并且安排新的房源。
马蜂窝订的酒店无法入住可以申请赔偿吗
预定酒店之后，酒店有义务提醒你办理入住，如果订的酒店无法入住那就是酒店的责任，顾客有权提出赔偿。
马蜂窝人工客服电话
到店后被告知无法入住，需第一时间联系马蜂窝人工客服，客服电话：400-634-5678
马蜂窝介绍
马蜂窝是中国领先的旅行玩乐社区，也是中国年轻一代用得更多的旅行APP。得益于“内容+交易”的核心优势，马蜂窝更理解年轻人的偏好，让复杂的旅游决策、预订和体验变得简单、高效和便捷，是旅游消费决策的第一入口。
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