在驴妈妈旅游上订了酒店，结果到店的时候被告知无法入住，遇到这个问题应该怎么办？作为消费者可以向酒店申请赔偿吗？
驴妈妈旅游订的酒店无法入住怎么办
在驴妈妈旅游预定酒店，提交订单之后，说明已经和顾客建立合同关系了。如果到店之后无法办理入住，或者酒店没有提供其他房源，这个时候可以联系驴妈妈旅游客服说明情况，并且要求对方退款并且安排新的房源。
驴妈妈旅游订的酒店无法入住可以申请赔偿吗
预定酒店之后，酒店有义务提醒你办理入住，如果订的酒店无法入住那就是酒店的责任，顾客有权提出赔偿。
驴妈妈旅游人工客服电话
到店后被告知无法入住，需第一时间联系驴妈妈旅游人工客服，客服电话：400-666-6699
驴妈妈旅游介绍
驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、轻度假代表品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者，提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。
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