新乐洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修，如果遇到新乐厂家售后不上门的情况应该怎么办？
新乐洗衣机售后不上门怎么办？
在保修期内新乐洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用，消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延，先打电话联系售后师傅询问具体原因，如果没有任何正当理由，就是拒绝提供服务，那么可以拨打新乐全国统一客服热线向厂家总部投诉，并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
新乐客服电话
400-166-5888
倘若新乐的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
宁波新乐电器有限公司（原宁波洗衣机总厂），成立于1980年，获得国家生产许可证、自营出口权的企业，至今已拥有40 年洗衣机专业制造的辉煌历史。 新乐公司发展至今拥有总资产10亿元、25万平方米的生产场地、1252名高素质的员工和215名专业技术人员，总计共开发 了20个系列200多个型号的产品。
