摩尔电器洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修,如果遇到摩尔电器厂家售后不上门的情况应该怎么办?

摩尔电器洗衣机售后不上门怎么办?
在保修期内摩尔电器洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用,消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延,先打电话联系售后师傅询问具体原因,如果没有任何正当理由,就是拒绝提供服务,那么可以拨打摩尔电器全国统一客服热线向厂家总部投诉,并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
摩尔电器客服电话
86-574-63585128
倘若摩尔电器的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
浙江摩尔电器有限公司成立于2001年,位于浙江省慈溪市新浦工业区。 公司占地面积66600多平方米,建筑面积4万多平方米,现拥有员工600多人,其中专业技术人才56人。现代化生产线5条,成型塑料容量96000克,年产洗衣机80多万套。