小天鹅洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修，如果遇到小天鹅厂家售后不上门的情况应该怎么办？
小天鹅洗衣机售后不上门怎么办？
在保修期内小天鹅洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用，消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延，先打电话联系售后师傅询问具体原因，如果没有任何正当理由，就是拒绝提供服务，那么可以拨打小天鹅全国统一客服热线向厂家总部投诉，并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
小天鹅客服电话
400-822-8228
倘若小天鹅的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
无锡小天鹅电器有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2015年品牌价值达200亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的家电制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
