金松洗衣机用久了可能会出现各种质量问题需要联系厂家售后上门检修,如果遇到金松厂家售后不上门的情况应该怎么办?

金松洗衣机售后不上门怎么办?
在保修期内金松洗衣机出现任何质量问题影响到正常使用,消费者有权要求厂家安排售后上门维修。
如果售后不上门或者一直拖延,先打电话联系售后师傅询问具体原因,如果没有任何正当理由,就是拒绝提供服务,那么可以拨打金松全国统一客服热线向厂家总部投诉,并要求企业重新指派当地售后点的维修工人上门维修。
金松客服电话
0571-28876878
倘若金松的相关工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉。
企业相关信息
金松品牌始于1992年,是金鱼和松下合作的产物。1999年分别在广州、上海、成都、北京、西安成立了金松营销公司。杭州金松优诺电器有限公司座落于杭州市钱塘新区,是依托国有企业金鱼集团创建的专业从事冰箱研发、生产、销售和服务于一体的专业制造型企业。公司占地38000平方米拥有3条生产线,年产能力达100万台。